UpConta México

Aviso de Privacidad

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), “Upconta México”, S.A. de C.V. (en adelante, “UC”) con domicilio Lope de Vega 107, Interior 201, Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, CDMX, México C.P. 11560, le informa que el presente Aviso de Privacidad (en adelante, el “Aviso”) está dirigido a los usuarios de los servicios de UC (en adelante “Usuario” o “Usuarios”).

Se les informa que la Ley establece que el consentimiento del Usuario sobre el tratamiento de los Datos Personales se entiende como tácito cuando una vez puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifiesta oposición alguna. El presente Aviso se pone a disposición del Usuario a través del Sitio Web: https://upconta.mx/, (en lo sucesivo, el “Sitio Web”).

Todos los Datos proporcionados a UC serán administrados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad contenidos en la Ley.

I. Definiciones

Los términos que aparezcan con la primera letra en mayúscula, dentro del presente Aviso, tendrán los significados que a continuación se les asignan:

Aviso de Privacidad. – Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del Usuario.

Datos Personales. – Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

DerechosARCO”. – Los derechos que tiene el Usuario frente al responsable, con relación a sus Datos Personales, que incluyen lo siguiente: el derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de estos para fines específicos.

Encargado. – La persona física o moral que sola o juntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.

Ley. – Ley Federal de protección de datos personales en posesión de particulares.

Responsable. – Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.

Usuario. – La persona física a quién corresponden los datos personales.

Tratamiento. – La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

Transferencia. – Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

II. Responsable de la Información.

Para efectos del Aviso, así como para todos los efectos legales a que haya lugar, el Responsable será UC. El Responsable se encargará por su propia cuenta de obtener, usar, acceder, manejar, aprovechar, transferir, difundir, disponer, divulgar y/o almacenar los Datos Personales.

III. Datos Personales que recabará el Responsable.

La información recabada (en adelante, los “Datos Personales”) será recopilada a través del correo electrónico atencionalcliente@upconta.mx.

Se le hace del conocimiento que los Datos Personales que se recabarán incluyen sin limitarse los siguientes:

  • Nombre completo o razón social.
  • Identificación oficial;
  • Teléfono fijo y/o celular;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Domicilio;
  • RFC;

Al proporcionar estos datos el Usuario reconoce que está otorgando su consentimiento expreso para el tratamiento de estos.

Estos datos serán tratados bajo medidas de seguridad previstas por la Ley, garantizando su confidencialidad en todo momento.

IV. Finalidades del Tratamiento

Los Datos Personales del Usuario proporcione al Responsable tienen como finalidad:

  • Mantener la comunicación con el Usuario;
  • Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos;
  • Compartir mensajes promocionales, publicitarios o de prospección comercial;
  • Evaluar la calidad del servicio brindad, y
  • Contestar comentarios, dudas, sugerencias, quejas y recomendaciones.

El tratamiento de los Datos Personales proporcionados por el Usuario al Responsable, se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.

En caso de necesitar su información para una finalidad distinta en la establecida en el presente aviso, dicha información se le solicitará a los Usuarios, presentándole un nuevo aviso en el que se regule el manejo de dicha información adicional.

V. Limitación al uso o divulgación de sus Datos Personales

El Usuario puede indicar al Responsable que desea limitar el uso o el tratamiento de sus Datos Personales. Para ello, el Usuario deberá enviar una solicitud a cualquiera de los medios de contacto señalados en la página https://upconta.mx/.

Se hace del conocimiento del Usuario que los usos que el Responsable le dé a la información proporcionada por el Usuario presentarán los Datos Personales de forma asociada cuando se trate de identificación del Usuario. Por otro lado, se tratarán de forma disociada para fines de integración de bases de datos, estadísticos y educativos.

VI. Transferencia de Datos Personales

Asimismo, una vez que nos sean proporcionados sus datos personales, se acepta que los mismos puedan ser transferidos a un tercero receptor ya sea nacional o extranjero, con el único fin de apoyar con procedimientos de contabilidad y demás servicios referentes al área de contablidad, garantizando siempre que el tratamiento no será utilizado para otros fines distintos ni algún otro uso no especificado en el presente Aviso.

Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Usuario, entre otros casos:

  1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
  2. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de UC que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
  3. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Usuario, por UC y un tercero;
  4. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la administración de justicia;
  5. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
  6. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre UC y el Usuario.

Las anteriores transferencias no requieren del consentimiento del Usuario toda vez que se encuentran previstas el artículo 37 de la Ley.

El Responsable se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de Datos Personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento el presente Aviso de Privacidad, por los Terceros a quien se pudiera transferir la información proporcionada con la finalidad de brindar el servicio adecuado.

VII. Ejercicio de Derechos “ARCO”

Los Derechos “ARCO” corresponden a un acrónimo y agrupan cuatro derechos que el Usuario puede ejercer, en relación con sus Datos Personales:

  1. Acceder a los Datos Personales que están sujetos a Tratamiento; es decir, solicitar al Responsable que le permita al Usuario conocer qué datos tiene en su posesión.
  2. Rectificar cualquiera de los Datos Personales, sujetos a Tratamiento y en posesión del Responsable, que fueran inexactos, incompletos, erróneos y/o imprecisos.
  3. Cancelar cualquiera de los Datos Personales, en posesión del Responsable, que legítimamente considere que no están siendo utilizados para cumplir con alguna de las finalidades del Tratamiento y/o que están siendo usados en contravención de la Ley, de cualquier otra disposición legal aplicable.
  4. Oponerse al Tratamiento que efectúa el Responsable, con causa justificada, siempre que el mismo pueda ocasionarle algún daño y/o perjuicio, o que es contrario a la Ley, o cualquier otra disposición legal aplicable.

VIII. Revocación del consentimiento

Para tal efecto, el Usuario deberá enviar una solicitud al correo atencionalcliente@upconta.mx .

La solicitud tendrá los siguientes requisitos:

  1. El nombre del Usuario y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Usuario;
  3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de 20 días para responder al Usuario la determinación adoptada mediante correo electrónico destinado a la dirección que el Usuario proporcione.

El plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida una vez que se ponga a disposición del Usuario inclusive por medios electrónicos. En caso de que el Usuario considere que se haya incurrido en una violación a su derecho a la protección de Datos Personales, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o cualesquiera autoridades relevantes.

IX. Notificaciones de cambios al Aviso.

El Responsable podrá hacer modificaciones al presente Aviso, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables. Cuando se realicen modificaciones al Aviso de Privacidad, el Responsable pondrá a disposición del Usuario la información sobre las modificaciones, así como el nuevo Aviso de Privacidad mediante los siguientes medios y procedimientos:

  • Podrá consultarse en: https://upconta.mx/, ubicado en el apartado de Aviso de Privacidad.

El Responsable se reserva el derecho de cambiar y actualizar el presente Aviso de Privacidad, el Usuario será responsable de mantener su cuenta de correo electrónico actualizada y de cerciorarse de que las notificaciones sean recibidas en un buzón que sea revisado constantemente.

Es responsabilidad del usuario leer el Aviso de Privacidad, debido a que, al hacer uso del sitio web del Responsable, acepta automáticamente los términos de este, ya que, en caso de no recibir respuesta por parte del Usuario en un plazo de 72 horas, se entenderá que acepta de conformidad con los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad.

X. Contacto

Si usted desea obtener más información, resolver una duda, ejercitar sus Derechos “ARCO”, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales y/o aclarar cualquier cuestión sobre el ejercicio de cualquier derecho sobre sus Datos Personales, puede comunicarse o acudir directamente a la dirección señalada del Responsable, previa acreditación de su identidad. A continuación, le proporcionamos los datos de contacto:

  1. Domicilio: Lope de Vega 107, Interior 201, Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, CDMX, México C.P. 11560
  2.  Número telefónico: +52 (56) 1446 8574.
  3. Correo electrónico: atencionalcliente@upconta.mx .